Gizlilik Politikası
Bu politika, Modular MMORPG oyununu (iOS, Android ve PC) ve modularmmorpg.com web sitesini kullandığınızda hangi kişisel verilerinizi, neden ve nasıl işlediğimizi açıklar. Veri sorumlusu: {{LEGAL_NAME}} ("Asmir", "biz"), adres: {{LEGAL_ADDRESS}}, {{COUNTRY}}. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) dikkate alınarak hazırlanmıştır.
1. Topladığımız veriler
| Veri | Kaynak | Açıklama |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri | Siz | Kullanıcı adı (giriş kimliği), e-posta adresi, şifrenizin özetlenmiş (hash) hâli. Şifrenizi açık metin olarak saklamayız. |
| Apple ile Giriş kimliği | Apple / siz | "Sign in with Apple" kullanırsanız Apple'ın bize verdiği sabit kullanıcı tanımlayıcısı ve (paylaşmayı seçerseniz) e-posta adresiniz ya da Apple'ın ürettiği gizli yönlendirme adresi. |
| Cihaz tanımlayıcıları | Cihaz | iOS'ta "identifierForVendor", ayrıca uygulamanın ilk açılışta ürettiği rastgele bir kurulum kimliği. Reklam kimliği (IDFA / GAID) toplanmaz. |
| Cihaz ve bağlantı bilgisi | Cihaz | Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil, ekran boyutu; bağlantı sırasında IP adresiniz (sunucu günlüklerinde). |
| Oyun verileri | Oyun içi | Karakterleriniz, seviye, eşyalar, görev ilerlemesi, klan/parti üyelikleri, oyun içi para birimleri, giriş zamanları ve oturum süreleri, şikâyet ve engelleme kayıtları. |
| Sohbet mesajları | Siz | Oyun içi sohbet kanallarında ve özel mesajlarda yazdıklarınız. Moderasyon ve şikâyet incelemesi için sınırlı süre saklanır; bir şikâyete eklenen son mesajlar şikâyet kaydıyla birlikte tutulur. |
| Satın alma geçmişi | Mağazalar | Şu anda uygulama içi satın alma yoktur. Eklendiğinde mağaza (Apple / Google) tarafından sağlanan işlem kimliği ve ürün bilgisi saklanacak; ödeme kartı bilgileriniz hiçbir zaman bize ulaşmaz. |
| Analitik | Uygulama | Kullanım analitiği varsayılan olarak kapalıdır. Gelecekte etkinleştirilirse yalnızca toplulaştırılmış kullanım olayları (ekran açılışları, oturum süresi, çökme raporları) işlenir ve bu politika güncellenir. |
| Destek yazışmaları | Siz | [email protected] adresine yazdığınızda e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği. |
Web sitesi çerez kullanmaz ve ziyaretçi takibi yapmaz. Site, içerik dağıtımı ve koruma için Cloudflare üzerinden sunulur; Cloudflare bağlantı güvenliği için IP adresinizi işleyebilir. Sayfa başlıkları için Google Fonts kullanılır; tarayıcınız yazı tipini Google sunucularından indirirken IP adresiniz Google'a iletilir.
2. İşleme amaçları ve hukuki dayanak
- Hizmeti sunmak (hesap oluşturma, giriş, karakter ve ilerlemenin saklanması, çok oyunculu oyunun çalışması) — sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b).
- Güvenlik ve hile önleme (çoklu hesap tespiti, bot ve hile tespiti, engellenen hesapların yeniden girişinin önlenmesi, cihaz kimliklerinin eşleştirilmesi) — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f).
- Moderasyon (sohbet mesajlarının şikâyet üzerine incelenmesi, taciz ve dolandırıcılığın önlenmesi) — meşru menfaat ve kullanım şartlarının uygulanması.
- Destek (sorularınızı yanıtlamak, hesap sorunlarını çözmek) — sözleşmenin ifası.
- Yasal yükümlülükler (yetkili makam talepleri, muhasebe kayıtları) — hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç, GDPR m.6/1-c).
- Analitik ve ürün geliştirme — yalnızca etkinleştirilirse ve meşru menfaat ya da açık rızaya dayanarak.
Verilerinizi reklam amacıyla satmayız, kiralamayız ve üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşmayız.
3. Saklama süreleri
- Hesap ve oyun verileri: hesabınız açık olduğu sürece. Hesap silindiğinde kişisel veriler en geç 30 gün içinde silinir ya da anonimleştirilir (bkz. Hesap ve veri silme).
- Sohbet mesajları: en fazla 90 gün; bir şikâyet kaydına eklenmiş mesajlar şikâyet sonuçlanana ve ilgili yaptırım süresi dolana kadar.
- Sunucu ve bağlantı günlükleri (IP dâhil): en fazla 90 gün, güvenlik olayı incelemesi gerekmedikçe.
- Engelleme / yaptırım kayıtları: hile ve kötüye kullanımın tekrarını önlemek için hesap silinse dahi en fazla 2 yıl, kimliği doğrudan belirlemeyen biçimde (cihaz kimliği özeti ve yaptırım sebebi).
- Destek yazışmaları: en fazla 2 yıl.
- Yasal saklama: mevzuatın gerektirdiği kayıtlar (ör. ileride satın alma faturaları) ilgili kanuni süre boyunca.
4. Üçüncü taraflar ve yurt dışı aktarım
Verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için gereken sağlayıcılarla, gerektiği kadar paylaşırız:
- Apple Inc. — Apple ile Giriş, App Store dağıtımı ve (ileride) uygulama içi satın alma. Apple'ın gizlilik politikası: apple.com/legal/privacy.
- Google LLC — Google Play dağıtımı ve (ileride) uygulama içi satın alma; web sitesinde Google Fonts.
- Cloudflare, Inc. — web sitesi ve yapılandırma dosyalarının dağıtımı, DDoS koruması.
- OVH SAS — oyun ve web sunucularının barındırıldığı veri merkezi (Avrupa Birliği).
- Yetkili makamlar — yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda.
Sunucularımız Avrupa Birliği'nde bulunur. Apple ve Google gibi sağlayıcılar verileri kendi altyapılarında (ABD dâhil) işleyebilir; bu aktarımlar standart sözleşme hükümleri ve ilgili sağlayıcının taahhütleri ile korunur. KVKK kapsamında yurt dışı aktarım, Kanun'un 9. maddesine uygun şekilde yapılır.
5. Çocuklar
Modular MMORPG 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve 13 yaş altından bilerek veri toplamayız. 13 yaşından küçük bir çocuğun hesap açtığını öğrenirsek hesabı ve verileri sileriz. Ebeveyn veya vasi olarak böyle bir durumdan şüpheleniyorsanız lütfen [email protected] adresine yazın. Bulunduğunuz ülkede dijital rıza yaşı daha yüksekse (ör. GDPR kapsamında 16'ya kadar) o yaş sınırı geçerlidir.
6. Haklarınız
KVKK m.11 ve GDPR m.15–22 kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bir kopyasını isteme (erişim),
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini isteme ("unutulma hakkı"),
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme ve meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme,
- Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde alma (taşınabilirlik),
- Rızaya dayalı işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme,
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) ya da bulunduğunuz AB ülkesinin denetim makamına şikâyette bulunma.
Taleplerinizi [email protected] adresine, hesabınızın kayıtlı e-postasından yazarak iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır; KVKK kapsamındaki başvurular Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak ücretsizdir.
7. Hesap ve veri silme
Hesabınızı iki şekilde silebilirsiniz:
- Uygulama içinden: Ayarlar → Görüntü → HESABI SİL. Şifrenizle (ya da Apple hesapları için yeniden Apple ile Giriş yaparak) onayladığınızda hesap anında kapatılır.
- E-posta ile: hesabınızın kayıtlı adresinden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.
Silme işleminde karakterleriniz, eşyalarınız, oyun içi para birimleriniz, klan üyelikleriniz, hesap bilgileriniz ve Apple ile Giriş bağlantınız kalıcı olarak silinir. İşlem geri alınamaz; bekleme süresi yoktur. Yaptırım kayıtları ve yasal olarak saklanması gereken kayıtlar 3. bölümde belirtilen sürelerle, kimliğinizle doğrudan ilişkilendirilmeyen biçimde tutulabilir. Ayrıntılar: Hesap silme.
8. Güvenlik
Şifreler tek yönlü özet (hash) olarak saklanır; istemci–sunucu trafiği ve web sitesi şifrelenir (TLS); sunuculara erişim yetkili personel ile sınırlıdır ve kayıt altına alınır. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bir veri ihlali durumunda yasal sürelere uygun olarak sizi ve ilgili makamları bilgilendiririz.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde oyunu bir sonraki açışınızda yeni sürümü kabul etmeniz istenir; politika sürüm numarası ve "son güncelleme" tarihi bu sayfanın başında yer alır.
10. İletişim
Veri sorumlusu: {{LEGAL_NAME}}
Adres: {{LEGAL_ADDRESS}}, {{COUNTRY}}
E-posta: [email protected]